到KTV、酒吧消费过的人都知道，没有喝完的酒水，商家是不会给你退钱的，但大多会提供免费寄存保管服务。不过，这项服务背后却有一个不成文的规定，那就是你必须在商家规定的期限内喝完、带走或者续存，否则就会被“处理”掉。所谓的“处理”，就是消费者手中的寄存凭条将自动作废，而寄存的酒水也会因此被商家“没收”。

　　近日，记者接到市民张先生的电话，称自己前不久在旧城一家KTV消费，剩下了8瓶啤酒由KTV免费保管，但在签字时他发现，酒水免费寄存期只有一个月，如果超期张先生没有来继续消费或是将酒取走，那寄存的8瓶啤酒就将被商家回收处理。“如果我不确定一个月的时间内可以过来消费或来取酒，那我的钱不是白花啦？”同时，张先生质疑商家名为代消费者保管，实则是霸王条款。

　　 遭遇

　　忘了存酒 想喝已过期

　　无独有偶，读者周先生也遇到同样的情况。周先生情人节在市区一家KTV消费，刚好遇上“买12送6”的活动，加上叫的朋友多，以为点了20瓶啤酒也能喝完。可因为之前一些朋友有过应酬，最终几人只喝了5瓶啤酒就没有再喝。他要求退款，被KTV服务人员拒绝，但KTV表示，可以将喝剩下的酒水免费寄存在KTV，下次来唱歌时可以拿出来再次饮用。周先生觉得商家提供的免费寄存酒水服务很贴心，便同意了。

　　上周，周先生再次和朋友来到这家KTV，想喝自己存在这里的15瓶啤酒时，却被告知因为逾期，这张存酒卡已经作废了，存的酒已经被处理掉了，要喝酒必须重新买。周先生这才发现存酒卡上标有“有效期一个月”的字样，不过他仍感到不能理解：这明明是我花钱买的酒，只是让你们寄存，酒吧怎么能单方面处理掉？

　　周先生对记者说，酒水保管期短，自己不一定会在一个月内再次来该KTV消费，因此在免费寄存期限上提出异议，服务人员表示，“寄存酒水过期作废，这是行规，要么选择将酒水带走，要么就寄存。”

　　周先生和张先生的感受是一致的：当着朋友的面将喝剩下的酒水打包，面子上总是过不去的。

　　 现象

　　寄存酒水逾期没收是行规

　　记者了解到，KTV、酒吧等娱乐场所免费寄存的酒水“逾期作废”的确是行规。而且，各个商家对寄存酒水的时间限定也各不相同，一般情况下，开封的酒水在1个星期，未开封的啤酒在1个星期和1个月之间，洋酒时间相对长点，但也都在1个月左右；红酒一般不寄存。有的KTV还专门制作了双联寄存卡，卡上提示“只限开单之日起15天内提取，逾期作废”，如果消费者逾期不来提取，所存酒水就由经营者统一回收处理。

　　针对酒水寄存服务的期限，不少娱乐场所负责人表示，主要是因为对寄存逾期仍无人认领的酒水一直代为保管，会增加经营成本。旧城一家知名酒吧的负责人说，他们酒吧从开业至今七八年以来，存酒一直是有时间限制的，啤酒一般是一个月，洋酒之前是半年为期限，后来存酒顾客实在太多，已开瓶的酒也存在保质期和口感的问题，从去年开始改为三个月：“我们在存酒的时候是和顾客明确说明的，他可以选择把酒带走。”他说，之所以缩短有效期限，是因为很多顾客经常会忘记存着的酒，甚至出现同一个人存了好几次喝了一半的酒：“我们一个小仓库里放了几千瓶顾客的存酒，对经营的压力实在太大，所以时间上有所限制。”

　　当然，这其中还有商家不愿讲明的其他原因，那就是规定有效期，不但能够促进顾客在短期内再次前来消费，对逾期后没有被消费或提取的酒水进行再处理，对商家而言也是另外一种收入。据悉，由于绝大多数消费者的娱乐活动并无规律，没有在规定时间内前来消费或提取酒水的事情时有发生。

　　 说法

　　寄存酒水属于消费者

　　既然消费者已经为酒水埋过单，那么，寄存在KTV的酒水就属于消费者，凭什么逾期作废？该行规合理吗？近日，记者就此咨询了律师梁杰。

　　“严格上讲，商家单方面规定的这种逾期作废条款涉嫌霸王条款，商家对消费者寄存酒水的‘没收’也是不当得利，也就是说，酒吧、KTV等娱乐场所提供的酒水寄存凭证，实际上是格式合同。”梁杰表示，购买后的酒水是消费者的私有财产，实际上消费者存酒的行为只是让商家代为保管，所有权仍归消费者，财产权并没有转移过。而合同的内容却剥夺了消费者自由领取寄存酒水的权利，免除了经营者退还酒水的义务，显然侵犯了消费者的合法权益。所以，对于商家来说，这种“没收”行为其实是一种不当得利。

　　当然，商家的这种行为还涉嫌霸王条款。提供存酒服务，是KTV、酒吧等娱乐场所为吸引顾客短期再次消费的一项增值服务，但购买后的酒水是消费者的私有财产，只是让商家代为保管，所有权仍归消费者。部分商家利用不平等的格式条款剥夺消费者领取寄存酒水的权利，免除了经营者退还酒水的义务，显然只对商家有利。记者从清远市消协了解到，《消费者权益保护法》也明确规定，经营者向消费者提供商品或者服务所使用的格式条款，不得有免除经营者责任、加重消费者责任或者排除消费者主要权利的规定。撰文/蔡佳倩