在电商的迅猛冲击下,传统零售不免疲软。而嘉豪轩准确抓住“互联网+零售”的变革时机,携手掌贝,以微信支付日为契机,跨出传统零售转型新一步。
摇出优惠,微信支付日强势登陆
茂名市嘉豪轩是一家专业生产销售月饼、蛋糕、面包、中西式糕点为主的连锁食品企业,现设有大型现代食品生产基地和多间连锁分店。
从2015年7月22日开始,嘉豪轩在茂名市县开始投入使用掌贝微POS,以微信支付为中心开展营销活动。顾客只要使用微信支付,就可以享受满5减3的减免,最高可得到4折的优惠。
在使用微信支付成功后,消费者还可以打开蓝牙,使用“摇一摇”关注商家公众号,并抽奖获得葡挞和泡芙,实现和商家的互动,活跃了现场的消费氛围。结合掌贝微POS的卡券核销等功能,不仅给消费者和嘉豪轩带来交易的便捷性,还增加了活动的趣味性与顾客的参与感,现在生意火爆、客聚如潮。
首战告捷,更多玩法陆续到来
微信支付日的效果立竿见影,仅在短短十天的活动期间,嘉豪轩在微信支付上就达到10万以上消费额,2万多笔交易量,为公众号累计吸粉近万人,方便快捷的支付体验与趣味十足的优惠活动也大大增加了嘉豪轩的顾客参与感和粘度。
在活动期间人流爆棚的情况下,掌贝微POS简单易用的收款方式,仅以几秒就完成一笔交易,店员一上手就能学会,工作效率也是传统支付方式所望尘莫及的,并且提升了收银效率,减少了顾客的排队时间,对客流的带动起到很大的作用。电子优惠券也对引流起到了很大推动,除了卡券核销功能外,掌贝微POS还为后续在线预定、团购验证、数据整理等提供专业性的服务。
嘉豪轩与掌贝的合作将更加深入,后期会继续上线微商城,通过公众号进行预订蛋糕,配送服务,给消费者带来足不出户即可享受完美的体验服务。未来也会开发更多玩法,例如增加更多的微游戏,分享有奖等娱乐性功能,让消费者主动参与、主动为商家做推广。
趋势不可逆,移动支付大潮汹涌
移动支付已成为必然趋势。接入移动支付,是为了带给消费者更多元化的购物体验,提供更多的便利,尤其是能吸引更多的年轻顾客。对传统零售业来说,移动支付的接入也随着微信支付的接入与掌贝微POS的支持,过去找卡、刷卡、签字确认的流程被大大缩短,也节省了现金支付找零的过程。“秒付”的体验,不仅减少了用户等待时间,也助力门店运营效率的提升。
而应对电商的冲击,嘉豪轩以自身成功实例告诉我们,传统零售业不应把电商作为敌人,而应去适应互联网并转变发展模式,走线上营销支付与线下体验相融合之路,为移动支付时代的消费者提供更精细化、专业化、差别化的服务。