从夏至到立秋，饿了么推出的“猜答案免单”活动，让北京菜品牌小吊梨汤市场部总监刘正不仅感受到订单增多，更大的变化是新客增加、复购率提升，“不少老顾客从一周一次的消费频次，增加到一周两次”。

在北京茶饮品牌茶太良品线上运营经理邢倩倩看来，从饿了么推出“猜答案免单”，到北京餐饮消费券发放，再到近期七夕节、立秋时节“秋天第一杯奶茶”等活动共同作用下，北京餐饮消费的热度回暖明显，呈现持续向上的加速跑。

数据显示，作为饿了么“夏季行动”主打活动之一，“猜答案免单”于6月21日推出，截至8月10日，北京共有21.5万用户被免单，其中仅8月2日就有5.7万用户被免单。在此次活动热度拉动下，部分商家订单量上涨20%至40%。在业内人士看来，此举有效释放消费潜力，同时在平台与餐企深度合作中，助力餐饮企业培育品牌市场、创新活动玩法，探索更好触达消费需求的新路径。

上线外卖平台开辟业务增长点

今年6月，饿了么宣布上线“猜答案免单”活动，通过“猜答案获得免单机会”的玩法，成为吸引消费、成功引流的有力方式。

小吊梨汤市场部总监刘正印象深刻的是，“猜答案免单”活动开始后，不少顾客会打电话向门店咨询，有的还会通过店长微信了解活动，“无论顾客是不是能获得免单机会，这个过程都拉近了我们和顾客之间的距离，增大了顾客了解品牌活动的机会。不少顾客从一周一次的消费频次，增加到一周两次。同时，免单活动对订单增长帮助很大，相比免单活动前，订单增长10%。”