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激励餐饮从业者提高服务水平
2021-9-2 来源:江津日报

昨日,笔者从区商务委获悉,从2021年9月至2022年8月,区商务委将开展餐饮服务评价活动,旨在提高我区餐饮服务水平,激励我区餐饮企业提高自身服务质量,为广大市民营造良好的就餐环境。

本次活动以“提升服务水平 畅享津彩生活”为主题,在重庆恒大酒店、江津大酒店、四面山大酒店、禾宴大酒店、熊阿姨都市渔船、维也纳国际酒店、荣华大酒店、汇养道餐饮、家和特色连锁餐饮、徐金餐饮10家餐饮店开展餐饮服务评价试点工作,每家各推荐10名服务人员(共计100名)参加评价。待活动成熟后,未来会面向全区推广。

本次活动,区商务委创新评价方式,实行一键扫码评价。该委联合区文化传媒有限公司打造了“餐饮服务评价平台”,顾客在就餐完毕后通过扫描二维码进入“餐饮服务评价平台”,对为其服务的服务人员从仪容仪表、服务态度、服务技能三个方面给予“值得称赞”“满意”“一般”“差”评价。同时,采取激励机制,激励餐饮从业者提高服务水平。该委每月底通过评价后台计算出每名参评人员的评价平均分,作为奖励依据,对得分排名前40名且不低于80分的服务人员给予奖励并授予“服务之星”胸牌。

区商务委希望广大市民在以上餐饮店就餐时,大力参与扫码评价,共同推动我区餐饮服务再上新台阶。

 
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